別當群組小白_網路社群PO文禮儀篇
珍- 心情記事
現在這時代網路人人都在用,網路社群更是成為大家社交生活的主流之一,但是很多人不懂得網路社群禮儀(禮儀存在的本身是為了尊重彼此) ,有些時候容易造成群組社交的不舒適並與其他社群成員產生磨擦,那麼,那些是網路社群常見的失禮呢? 就我個人淺見,簡單條列如下:
**,這邊指的網路社群就是,成員由認識跟陌生的新朋友組成,且人數通常都超過20人,有些甚至數百人..(熟的朋友或家人組成的群組,當然愛怎麼講怎麼PO都是個人的自由及熟人之間的樂趣)
1. 發言內容與群組主題不符
比方,在讀書會群組不分享讀書心得或好書分享,只愛分享自己在網路上看到的一些新聞或奇聞,但未說明分享這些內容的原因。一般群組交流,要嘛就是互相學習,要嘛就是情感(陪伴) ,因此假設在讀書會群組但近期沒有看書,可是看到寒流預報想提醒夥伴們要留意天氣變化時的保暖,那麼建議在分享寒流快報訊息後加上「請大家注意保暖喔!」這樣的字眼,這樣至少大家清楚你分享的內容雖然與群組主題無關,但你的用意是表達關心。
2. 不尊重版主或群組主題
比方,若這是A先生粉絲團,若不談與A先生有關的事或與夥伴們有關的事,而是討論某某B小姐(恰巧又是A先生同一領域的競爭者..) ,這真的就挺瞎的…
3. 將群組視為個人廣播電台或個人粉絲團
通常,這種發言就不太一定會符合群組主題,PO的人對於群組回應沒有敏感度(比方,沒人回的話有可能群組成員對發言內容沒興趣,因此類似發言或許不需再PO ?),除非發言人是版主或粉絲團內的被追星對象,然後版主也同意可以自由發言,否則千萬不要想到就發、想到就發,舉凡個人出遊照片(獨照)等、個人心情點滴,吃喝玩樂通通上傳..
***其實如果很需要一個個人舞台,我個人是建議以FB個人粉絲專頁、賴粉絲或好友群組、建立部落格,找適合自己的族群在那個族群中盡情展現自己,並得到應有的回應和回饋,才能支持自己有更多PO文或PO照片的動力,如果只是因為群族人多+自己想展現,在不適合的族群中不斷佔據版面發表屬於自己的內容,下場就是PO文或PO照無回應冷收場,然後被貼標籤為群組中的恐龍…得不償失!
4. 發言時間點不對
A. 發言時間過晚或過早 (比方,就我個人認為: 晚上23:00-早上6:00之間都算擾人清夢)
B. 前一發言人的談話主題或其與群組成員的對話還沒告一段落,就將自己所要發表的跟前者的主題完全不同的發言內容PO出去,造成前面的氣氛整個被破壞或打斷。
5. 群組裡的對話適合私賴而非群組
某些發言主題可能比較屬於小眾的話題,因此並沒有引發大多數人的討論,甚至有時候就是只有兩個人在對話,像這種時候如果該話題也不太符合群組主題,其實建議可以私賴盡情討論,免得讓所有人要掃過這少數成員的對話才能看到群組相關的最新消息,久而久之,成員對群組的對話跟交流品質會失去信心,這也會影響到群組的經營跟發展。
6. 隨性轉傳有恐怖畫面的意外事件影片或報導
網路上常有一些意外(比方,坐電動手扶梯或遊樂器材發生意外..或車禍照片、影片等…) ,有些人因故收到看完後,感覺很可怕,會熱心的想要提醒認識的人要小心,於是就會直接轉傳影片到有加入的群組中,出發點雖然很好,但是,這類的照片或影片內容通常過於驚悚,有時候一看完,就受驚很久…一旦,所加入的群組被傳這樣的照片或影帶,不知情的人很容易就直接點開來看看完後再感覺驚嚇..我之前也點過感覺有點被迫看影片,非常不舒服,我個人認為比較合宜的作法是:簡單留下文字分享意外事件的主題、分享自己的感覺、想提醒大家的地方跟自己關心大家的心意,至於照片或影片,建議另外以網路新聞連結的方式,讓想看的人再自行點進去看。
7. 直接COPY前人的發言,但未加註+1
這裡指的不是常用的發言,比方: 生日快樂,旅途愉快,祝順心..等等,這裡指的是當某人的發比較特別、比較屬於個人風格時,我們感覺欣賞這些很有亮點的新創發言,想要表示認同且也想要使用這種說法時,可以在copy對方的發言時後面寫+1或+10000(=這就是代表這不是我的原創,但我很認同這個說法,所以我跟著這個人這樣說)
8. 不要傳未經證實,或自己沒體驗過、也未加以判斷,收到就想分享的訊息
網路上的訊息很多,有些資訊很棒且實用,但也有很多垃圾資訊(不實的資訊) ,有些人習慣一收到後看標題感覺不錯,未證實,就直接轉貼給認識的人或群組,這往往容易造成誤解,或誤導群組成員信以為真,事後發現資訊有不實而感覺困擾;通常我的習慣是,若是產品或服務優惠訊息,我會試著求證該店家官網是否有發佈這樣的訊息,或我覺得這訊息很好但現在沒空查證,我會註明我還沒有去查證,對此訊息有興趣且有意願的人,可以主動去瞭解訊息的真實性,這麼一來人家對於這個訊息會保留一個待查證的空間,同時日後大家對於我們所傳的訊息也相對會比較信賴
另外像課程訊息或怎的,我一般也會說明:我有沒有上過這個老師或類似課程但不同老師的課,我感覺如何或我為何想要推薦這個課程給大家
(理由不外乎: 我上過感覺不錯可以提升…有興趣的人可以去上看看,或這是我朋友新開的店請大家多支持,或這個課感覺很新,我想體驗有沒有人想跟我一起去上? ) ,簡言之就是: 不要不清楚自己為何要傳訊息,然後很慣例性的不查證也沒說明就,將訊息傳來傳去…
以上是我個人近幾年參與不同的社群或賴群組時,自己經歷的一些感言,會這麼寫當然也是我曾經當過網路社群小白(目)或該說大白(目)好久..然後才轉變,接著又看著很多人陸續成為我當年的白氏後輩..我心裡想著若將這些簡單的原則整理出來,或許有些人若有機會看到,是有機會可以透過學習學會網路設群禮儀避免造成他人或自己的困擾。
不過人非聖賢並不是學會後就能百分百做到,更何況偶爾需要些破格的東西來創造群組的氣氛或熱度,因此有些基本概念剩下的隨機行事,只要自己的出發點是正心正念 (比方,為了活絡群組氣氛,講了很多與群組主題無關的冷笑話,但確實造成大家的笑場跟融合,那也沒有什麼不好;透過正心正念(出發點是好的、發言也尊重了版主和群組成員)+誠實溝通+留意回應後調整就可以了。
PS.為什麼網路社群會需要禮儀呢?
除了彼此尊重以外,還有一個很重要的是,相信大多數人參加網路社群就是為了讓自己的人際關係變得更廣更好,那麼如果因為沒有禮儀,讓自己的人際關係變差這不是適得其反嗎?
珍
隨筆作家
九柱: 反恐6 / 人類圖: 投射者
過去小名: MS EMOTIONAL
一個因為對情緒、能量敏感容易隨外界波動變得情緒化的人
曾經我因為不會管理這些敏感度容易被誤解、被批判
但現在我開始學會看懂自己、理解自己、珍愛自己
允許自己的不完美
從0開始,開始往自己的夢想前進而不是為求完美永不出土
我的願心是: 運用文字的條理及美
讓好書被更多人看見
讓書中所想傳達的理念能被更多人看見並理解
讓感覺、情緒能更具體完整的被表達
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